Gentile Cliente,

ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs. 196/2003, il c.d. Codice della privacy, WI GROUP Le fornisce l'Informativa riguardante il trattamento dei Suoi dati personali in relazione all'accesso ad Internet ed ai connessi servizi.

1. Finalità per le quali il trattamento dei dati del cliente è necessario
I dati personali da Lei forniti e/o acquisiti anche nel corso del rapporto contrattuale saranno trattati per le seguenti finalità connesse all'esecuzione del contratto: a) erogazione dei servizi di comunicazione elettronica del mondo Internet; b) erogazione dei servizi che forniscono contenuti (es. acquisto film, musica) e/o servizi interattivi; c) manutenzione e/o assistenza di collegamenti, prodotti e/o apparati, nonché consegna di prodotti e/o apparati; d)fatturazione dei canoni, del traffico e di eventuali servizi supplementari ivi compresi i servizi di fornitura di contenuti e/o servizi interattivi;e) gestione di eventuali reclami e contenziosi; f) prevenzione frodi e gestione dei ritardi o dei mancati pagamenti; g) tutela ed eventuale recupero del credito, anche attraverso soggetti terzi (Agenzie/Società di recupero credito) ai quali saranno comunicati i dati necessari per tali scopi; h) cessione del credito a Società autorizzate.
Nel corso del rapporto contrattuale, i Suoi dati potranno essere inoltre oggetto di trattamento in relazione all'eventuale attivazione di servizi telematici, anche tramite canale telefonico, ulteriori rispetto al contratto principale con Lei in essere. I predetti dati potranno, altresì, essere trattati in relazione alla Sua eventuale partecipazione a programmi a premio di WI GROUP.
Oltre che per le finalità sopra descritte i Suoi dati personali potranno essere altresì trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie, nonché da disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore.
Il conferimento dei Suoi dati è necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di attivare e fornire i servizi richiesti.

2. Conservazione dei dati relativi al traffico telematico per finalità di fatturazione/pretesa del pagamento e commercializzazione dei servizi
Ai sensi dell'art. 123 del Codice privacy, i dati relativi al traffico telematico saranno conservati: a) per un periodo massimo di sei mesi per finalità di fatturazione e/o pretesa di pagamento, salva l'ulteriore specifica conservazione necessaria per effetto di una contestazione anche in sede giudiziale; b) per il periodo stabilito nei contratti da Lei stipulati per finalità di fornitura di servizi a valore aggiunto e di commercializzazione dei servizi di comunicazione elettronica. 

3. Finalità ulteriori del trattamento perseguibili sulla base del consenso del cliente
Nel caso in cui Lei abbia espresso il suo consenso e fino alla revoca dello stesso, i Suoi dati personali, ivi inclusi i dati relativi al traffico telematico, potranno altresì essere trattati da WI GROUP per le seguenti ulteriori finalità: a) elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato; b) comunicare e/o inviare, anche con modalità automatizzate, materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali tramite posta elettronica; c) compiere attività dirette ed indirette di vendita e di collocamento; d) effettuare comunicazioni commerciali interattive; e) effettuare indagini, sondaggi e rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti, anche mediante interviste telefoniche; f) promuovere servizi di comunicazione elettronica a valore aggiunto; g) identificare, anche mediante elaborazioni elettroniche, abitudini e propensioni al consumo, con particolare riferimento ai consumi di traffico, per migliorare il servizio fornito, soddisfare Sue specifiche esigenze con promozioni vantaggiose e proporre nuovi servizi e prodotti di WI GROUP.

4. Ulteriori finalità del trattamento per ricevere da WI GROUP pubblicità di soggetti terzi previo consenso del cliente
Nel caso in cui Lei abbia espresso il Suo consenso, i Suoi dati personali potranno essere ulteriormente trattati da WI GROUP per comunicare e/o inviare, anche con modalità automatizzate, materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali di soggetti terzi tramite posta elettronica.
Il rilascio dei Suoi dati e del Suo consenso al loro uso per le finalità di trattamento di cui al presente punto 4. ed al precedente punto 3. è facoltativo, ma può servire a migliorare i nostri prodotti e servizi e a comunicarLe aggiornamenti di Suo interesse. Lei potrà comunque verificare e revocare l'eventuale consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento, inviando una comunicazione scritta la seguente indirizzo email: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , specificando i termini della sua richiesta ed il sito in oggetto. A seguito di eventuale diniego o revoca del citato consenso, WI GROUP tratterà i Suoi dati per le sole finalità indicate al precedente punto 1.

5. Modalità e logica del trattamento
Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente (ad esempio, su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei suoi dati, anche di traffico, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni.

6. Titolare, Responsabili e categorie degli Incaricati di WI GROUP
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è WI Srl, con sede in Corso De Michiel 127-  16043 Chiavari (GE), nella persona del suo legale rappresentante Matteo Campodonico. I Suoi dati personali saranno trattati dai dipendenti delle Funzioni Commerciale, Marketing, Amministrazione. I dipendenti che operano sotto la diretta autorità dei rispettivi “Responsabili del trattamento”, sono stati designati “Incaricati” ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.

7. Categorie di soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati in qualità di Titolari o che potrebbero venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati
Oltre che dai dipendenti di WI GROUP, alcuni trattamenti dei Suoi dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi  ai quali WI GROUP potrebbe affidare talune attività (o parte di esse) per perseguire le finalità di cui al punto 1. e, qualora Lei abbia prestato il consenso, per le ulteriori finalità di cui ai punti 3. e 4.. In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. Ai Responsabili o agli Incaricati, eventualmente designati, WI GROUP impartirà adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all'adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. I soggetti terzi sopra citati sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie: a) Soggetti (es. call center) ai quali WI GROUP affida attività di assistenza; c) Sogei ed altri soggetti a cui WI GROUP invia il codice fiscale/partita IVA per la verifica di esattezza e validità dei dati del cliente; d) Società di recupero credito e Società che operano nell'ambito della prevenzione delle frodi e della tutela del credito, ivi comprese quelle che gestiscono sistemi informativi per la verifica dell'affidabilità e della puntualità dei pagamenti; e) Società che elaborano dati di traffico per la fatturazione; f) Società incaricate per la stampa e la spedizione delle fatture e/o di altra documentazione ai clienti; g) Consulenti; h) Società cessionarie dei crediti; i)Agenti, Procacciatori d'affari e Franchisee; l) Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ed ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati.

8. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti ai sensi dell'articolo 7 del Codice privacy (D.Lgs. 196/2003)
Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che la riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice privacy, rivolgendosi al Responsabile del trattamento di riferimento indicato al precedente punto 6., oppure scrivendo al seguendo indirizzo email: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .
Allo stesso modo può chiedere l'origine dei dati, la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta. Lei può altresì opporsi all'utilizzo dei Suoi dati per le finalità di cui ai precedenti punti 3. e 4..

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